NetSupport Manager v10.60.02

NetSupport Manager - один из наиболее лидирующих продуктов на рынке - пакет удаленнного контроля и управления десктопом. Программа является лидером на рынке во многих странах и имеет огромное количество пользователей по всему миру. Сочетает в себе мощное дистанционное управление PC с расширенной функциональностью рабочего стола, существенно увеличивая производительность пользователей, удовлетворяя запросы клиента и обеспечивая организационную гибкость. Среди пакетов удаленнного контроля и управления десктопом NetSupport Manager является одним из наиболее популярных продуктов в мире. Программа не требует дополнительного аппаратного обеспечения.

Networks continue to evolve, growing in capability and complexity. A diverse range of platforms, protocols and physical assets provides PC Management and Remote Control Software solutions with the continuous challenge of being able to offer support to a variety of configurations and to ensure that critical IT infrastructure is available when needed most. Historically, Remote Control and PC Management software focused on removing the need for support staff to physically visit a remote users PC to resolve technical issues. Consequently, users receive a quicker response, resulting in less down time of critical applications. However, organisations now require multi-tasking solutions that offer effective economies of scale and that can perform a broad range of functions, which traditionally would have required multiple applications to have been used. Emphasis is now placed not just on providing more efficient technical support but also in simplifying management tasks and in offering secure remote and mobile working possibilities.

NetSupport Manager combines powerful PC remote control with advanced desktop management functionality leading to one of the fastest levels of ROI available on the market today, specifically in improving user productivity, customer satisfaction and organisational flexibility. With over 6,000,000 systems worldwide supported by NetSupport technology and over 15 years development, NetSupport Manager is a proven solution for any environment. Available fully localised in English, French, German, Spanish, Italian, Dutch, Brazilian Portuguese and Japanese NetSupport Manager is consistently voted "best of breed" by the leading IT publications.

Connectivity
- Dynamically find and list all Clients on the Network.
- Connect by Client name.
- Connect by Network address.
- Connect via a database of known Clients.
- Connect entire groups in one step.
- Client/Control connections via NetSupport’s Internet Gateway providing seamless Remote Control between PCs that may both be located behind different firewalls.
- Connect to and remote control Linux and Pocket PC based systems.
- Connect to and remote control a Mac based system

Каждая организация, большая или маленькая, зависит от инфраструктуры отделов информационных технологий чтобы оставаться конкурентноспособными и эффективными на рынке. Эта структура гарантирует, что постоянные работники организации и ее мобильные пользователи обеспечивают максимальную производительность для бизнеса. Поэтому Отдел информационных технологий один из наиболее существенных ресурсов внутри понятия каждого бизнеса. Поддержка этих ресурсов важна для достижения любого успеха, пока капиталовложения и соответсвующие расходы сведены к минимуму.

Исторически, программное обеспечение Удаленного Управления (Remote Control) было признано, как наиболее эффективное решение для совершенствования скорости реагирования служб помощи и поддержки. Ее огромным вкладом стало то, что оно преваратилось в инструмент, который устраняет необходимость физического присутствия персонала поддержки на рабочих местах пользователя для устранения технических проблем. Другой важной выгодой стало и то, что что пользователи мгновенно получают ответ, и время ошибок критических приложений сводиться к минимуму. В то же время сотрудники поддержки могут оперировать более эффективно, так как их ресурсы прямо 'под рукой'. И время 'в пути', в случае визита, не играет никакой роли.

Как и в других сферах Информационных технологий, ползователи ищут мультизадачное, экономичное решение, то, которое будет целостно, и в то же время обеспечит полный спектр их задач. Традиционно, это обеспечивалось целым набором программного обеспечения от разных производителей и продавцов. NetSupport Manager (NSM) не исключение в процессе развития. Совмещая непревзойденный удаленный контроль с инновационной функциональностью управления рабочим столом, NSM предлагает наивысший показатель возвращения инвестиций на рынке. (Return On Investment's - ROI).

Преимущества продуктов NetSupport
- Простота в установке и использовании
- Работает на всех известных платформах
- Сокращает расходы эконимией времени
- Дружественный пользователю интерфейс
- Отличные характеристики безопасности
- Быстрое возвращение инвестиций

Возможности соединения:
• Динамический поиск и список всех Клиентов в сети.
• Соединение по имени Клиента.
• Соединение по адресу в сети.
• Соединение по базе даны известных Клиентов.
• Соединение с группой в один шаг.
• Клиент/Контроль соединение через NetSupport’s Internet
Gateway предлагая цельное Удаленное Управление между
компьютерами, расположенными за разными
брандмауэрами.
• Соединение и удаленное управление системами на базе
Linux и Pocket PC
• Соединение и удаленное управление систем на базе Mac,
которые имеют установленный клиент VNC (virtual network
computing) Client.

NetSupport Manager version 10.60 Service Update
This release of NetSupport Manager includes the following fixes and enhancements:

HKCU registry key is not visible from the NetSupport Controls Registry Editing tool when remote controlling another PC
It is now possible to view the HKCU Registry Key for a Remote Client from the NetSupport Control’s Registry Editing Tool.

Client Error found in NetSupport Script log file when running an XCopy script.
Resolved Client error no longer appears in the log file created when running a script that includes the XCOPY Command

NetSupport Scripting Agent will only run a Script once if this is set to run every hour.
Resolved the Script scheduled by the Script Agent to run every hour will now run every hour.

NetSupport Client name is lost after performing an update
Resolved the NetSupport Client name is no longer lost after updating the version of Client installed.

When Viewing a Logged Off Windows 2008 Citrix Server You See the Desktop of the Most Recently Started Session Rather Than the Lgon Screen
Resolved when connecting to the Windows 2008 Citrix Server that is logged off the Control will view the Servers Logon Screen raher than the most recently start Session from the Server.

Platform Misrepresentation Issue within the Deploy Utility Window - Whereby Vista is being reported as a Windows 2008 Server
Fixed Windows Vista machines are no longer displayed as Windows 2008 Server in the NetSupport Deploy tool.

RunScript error when closing the RunScrip window after the Client rejects the connection
Fixed RunScrip error no longer appears after using the RunScrip tool to connect to a Client that requires User Acknowledgment ad the rejects the connection attempt.

CPU Usage rising to 100% for 5 seconds each time the NetSupport Manager Client starts
Resolved the NetSupport Manager Client will no longer use 100% CPU Usage for 5 seconds when this starts.

GDIHOOK5.DLL file remains after uninstalling NetSupport Manager
Resolved the GDIHOOK5.dll file is no longer left on the machine after uninstalling NetSupport Manager.

NetSupport Client configured to write to a client log file on a mapped drive will display the following message when the machin is shutting down :
CLIENT32: Cannot logon as user CFSNSMLOGGING (1115) Resolved the NetSupport Client will no longer display the message when the machine is shutting down.

Client Display Name is lost when using the Control Logout option on a Client
Resolved the Display name for the Client is no longer lost after using the Logout option from the NetSupport Control.

OC: Windows 95/98/ME/2000/XP/2003/2008/Vista
Интерфейс: English
Сайт: http://www.netsupportmanager.com/overview.asp/
Размер: 35.2 Mb

0

Tweet

Похожие новости: