Кэролайн все никак не везет в любви, работает она официанткой, вместе с не йработает - Адам - застенчивый уборщик, работающий рядом, скрывает свою симпатию к ней и даже не может затеять разговор. Все меняется однажды, одним зимним вечером, когда девушка, возвращаясь со службы, подвергается нападению 2-х хулиганов, а Адам, оказавшийся рядом, защищает ее. Кэролайн, восхищенной поступком своего "рыцаря" пытается нежностью и вниманием снять оковы с сердца Адама. Эта встреча дает познать радость от истинного взаимопонимания, перерастающих в незабываемую эпопею любви...