Вы добиваетесь повышения зарплаты, выбиваете банковский кредит, продаете либо покупаете квартиру или машину, пытаетесь заставить ребенка хорошо себя вести? Вся наша жизнь - сплошные переговоры, а раз так, станьте профессиональным переговорщиком! Например, таким, как Гэвин Кеннеди.