Евгений Буянов. Лучшие техники коммуникации

Эти техники универсальны и помогут вам легко общаться, лучше понимать друзей и близких, знакомиться и поддерживать разговор, вести переговоры и урегулировать споры, предотвращать конфликты, убедительно говорить со сцены, участвовать и побеждать в дискуссиях, отвечать на сложные вопросы и уметь правильно задавать свои.

Среди этих техник:
Метамодель языка
Понимание и использование репрезентативных систем
Техника понимающего реагирования
Техника получения свободной информации
Техника «Если» вместо «Нет»
Техника «Нога в двери»
Техника Сократа
Техника «Внутренний барометр»
Техника Франклина
Фрейминг
Милтон-модель
Правило трёх «Да»
Тройная спираль Эриксона
Якорение
Техника «Я-высказывания»
Техника СПР-Аргументации
И многие другие

Главной целью курса является борьба с распространенной проблемой, которую можно озвучить так: «Техник общения много, про многие я знаю, но почему-то их сложно применять на практике». Чтобы решить эту проблему, мы cобрали все 72 техники и разделили их на 7 групп. У каждой группы техник есть единая самая важная цель, которую преследует каждая техника в этой группе.

1. Семья и отношения.
Цель – взаимопонимание, крепкие доверительные отношения.

2. Знакомство и поддержание разговора.
Цель – создание впечатления, что вы приятный собеседник и хороший человек.

3. Переговоры и спор.
Цель – склонение человека к своей точке зрения, но учет его позиции.

4. Урегулирование конфликтов и управление эмоциями собеседника.
Цель – сгладить конфликт, прийти к взаимовыгодной позиции, снизить эмоциональный накал собеседника.

5. Манипулирование и продажи.
Цель – пробуждение желания у собеседника что-то сделать (например, что-то купить).

6. Публичный спор.
Цель – склонение к своей позиции сторонних слушателей, во время спора с оппонентом.

7. Ответы на сложные вопросы.
Цель – работа на интервью с каверзными вопросами.

Название: Лучшие техники коммуникации
Год издания: 2016
Автор: Евгений Буянов
Издательство: Интернет-издание
Жанр: Саморазвитие
Количество страниц: 43
Формат: DOCX
Язык: Русский
Размер: 3 Mb

0

Tweet

Похожие новости: