Управление конфликтами (2019) Видеокурс

На курсе «Управление конфликтами» Вы рассмотрите конфликты с объективной, управленческой точки зрения, Вы поймете их происхождение, научитесь распознавать факторы, лежащие в основе конфликтов, и в конечном итоге - управлять ими.

Вы научитесь эффективно разрешать конфликты как внутри, так и вовне организации, осуществлять посредничество при столкновении различных интересов. Превращать ситуацию противостояния в творческое решение проблем совместными усилиями, отстаивать свои права, не ущемляя прав другой стороны.

Компетенции, которые Вы приобретете в процессе обучения:
Осознанное применение техник управления конфликтом с учетом конкретной ситуации
Умение выявить и конструктивно использовать конфликтный потенциал ситуации
Управление эмоциями в ситуации конфликта
Способность формализировать конфликт и исключить его перевод в плоскость межличностных отношений
Способность осознанно действовать в ситуации конфликта, определять его тип, выбирать стратегию поведения
Умение распознавать и формулировать причины и характер конфликта при проведении переговоров
Выбор оптимальной тактики разрешения конфликта.

Курс рекомендован: руководителям компаний, менеджерам по продажам, менеджерам по работе с клиентами, по работе с рекламациями. Сотрудникам компаний, которым важен высокий уровень культуры обслуживания и всем, кто хочет научиться управлять конфликтами.

Информация о видео
Название: Управление конфликтами
Автор: Елена Шульга
Год выхода: 2019
Жанр: Видеокурс
Язык: Русский
Выпущено: Россия
Продолжительность: 08:48:51

Файл
Формат: MP4, PDF
Видео: AVC, 1152x864, ~100 Kbps
Аудио: AAC, 102 Kbps, 48.0 KHz
Размер файла: 737 Mb

Скачать Управление конфликтами (2019) Видеокурс

Скачать с Turbobit.net

Скачать с Hitfile.net

Скачать с Unibytes.com

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Процедура регистрации бесплатна и займет у вас всего пару минут!
После регистрации вам станет доступна информация скрытя фразой: "Внимание! У вас нет прав для просмотра скрытого текста."

Похожие новости:

Миллионы рублей на недвижимости без вложений для новичков (2019) Видеокурс
Наш курс позволит Вам без знаний, опыта и стартового капитала войти на рынок недвижимости и начать на нем зарабатывать вне зависимости от Вашего места жительства (мегаполис или провинциальный город). Мы не обещаем пассивного автоматизированного заработка миллионов с первых же дней обучения, но именно к этому Вы придете, если ответственно подойдете

Отъ*бись от себя! 13 сезон (2019) Видеокурс
«Отъ*бись от себя» или 13 сезон — это программа, на которой мы учимся технологии когнитивно-поведенческой терапии, управлению своими эмоциями, эмоциональному интеллекту и стрессоустойчивости.

Финансовый прорыв фотографа (2018) Видеокурс
Просто уметь фотографировать - уже недостаточно. Важно уметь продавать себя, нравиться клиенту и предлагать именно то, что ему нужно.

Сила мысли и управление будущим (2018) Видеокурс
На этом курсе вы научитесь осознанно управлять своей жизнью! На занятиях Вы познакомитесь с рядом методик и упражнений, которые помогут Вам овладеть Вашими мыслями.